数字系统 / SYSTEMS

从总部管理到现场运行

NRY Content 与 NRY Control,把总部内容与设备运营连接到现场。前者组织内容、排期与发布,后者管理设备、状态、告警与服务。

核心数字系统 CORE DIGITAL SYSTEMS

NRY Content 与 NRY Control,支撑空间应用持续运行

两套核心数字系统连接总部内容、现场 Edge 与终端,运营应用建立在统一的发布、状态与服务记录之上。

HEAD OFFICE
CONTENT OPERATIONS

NRY Content

ContentSchedulePublishing
DEVICE OPERATIONS

NRY Control

DevicesStatusAlertService
01

SITE

场所、区域与业务接口

02

EDGE

现场网络、缓存与连接

03

ENDPOINT

显示、互动与自助触点

04

SERVICE RECORD

状态、处置与生命周期

系统工作视图 CONTENT + DEVICE OPERATIONS

两个系统,把内容与设备运营延伸到每一个现场节点

NRY Content 组织信息与发布。NRY Control 让设备、状态、告警与服务动作持续可见。

01 / 内容运营

NRY Content

内容管理与发布

从总部策略到每个场所的发布,建立可追溯的内容工作流。

  • 内容库与品牌模板
  • 总部排期与分级发布
  • 区域、场所与终端分组
  • 角色权限与审核机制
内容发布计划本周 / 华东区域
周一常规排期
周二新品内容
周三常规排期
周四周末活动
周五常规排期
区域模板 12待审核 03已发布 48
NRY Control运行状态 · 服务可追溯
设备248覆盖运行场所在线239当前状态需关注05待处理队列离线04服务处理中
终端运行状态
设备名称位置状态内容
入口导视机商业物业在线品牌信息
会议室水牌会议中心在线今日议程
互动查询终端公共大厅关注空间目录
自助服务终端服务区域在线服务流程
02 / 设备运营

NRY Control

设备运营与服务

从设备身份、运行状态到服务结果,形成统一运营视图。

  • 设备在线与健康状态
  • 远程操作与策略下发
  • 告警、工单与维护记录
  • 设备档案与生命周期
连接架构 CONNECTED ARCHITECTURE

从总部到每一个空间节点

内容、场所、边缘网络、终端与持续服务形成统一运行基础。

01

总部

策略、内容、权限

02

区域

分组、审核、服务

03

场所

网络、接口、业务场景

04

设备节点

显示、互动、自助

05

持续服务

告警、工单、生命周期

系统职责 SYSTEM RESPONSIBILITIES

两个系统分别承担明确、可执行的运营责任

01 · NRY Content

内容结构

按品牌、场所、区域与终端组织内容

02 · NRY Content

排期与发布

按时间、活动、门店组与权限执行发布

03 · NRY Content

结果确认

查看版本、任务和终端接收结果

04 · NRY Control

设备分组

按场所、区域、型号与服务责任组织设备

05 · NRY Control

状态与告警

查看在线、健康、版本、连接和异常

06 · NRY Control

服务记录

连接远程操作、现场处置、维护与生命周期

内容与空间信息服务 CONTENT & INFORMATION SERVICES

让现场信息保持准确、及时并可持续发布

01电子水牌按会议室、时段和活动计划更新会议信息

02会议与活动信息统一发布日程、议程、场地与临时变更

03公共信息持续更新开放时间、服务提示和公共通知

04数字标牌内容按场所、区域和终端排期发布品牌与运营内容

05商户信息维护商户名称、位置、营业信息和服务内容

06商业媒体触点按空间与活动计划管理商业内容和媒体资源

互动与增长 ENGAGEMENT & GROWTH

让内容、互动和活动进入同一套现场运营流程

01互动触点在导览、查询、展示和服务位置承接现场互动

02活动触达让活动内容进入橱窗、标牌、互动终端和公共空间

03访客参与通过查询、选择、浏览和现场反馈形成参与

04会员互动在已有业务接口支持下连接会员识别、内容与服务触点

05活动互动支持展陈、快闪、会议和品牌活动中的互动内容

06商业触点运营持续更新内容、互动流程、反馈和服务入口

数据与运营 DATA & OPERATIONS

让状态、异常、任务和服务责任持续可见

01设备状态查看在线、健康、版本和连接状态

02内容状态确认内容版本、排期和发布结果

03告警与任务发现异常并进入远程或现场处理

04活动反馈记录互动触点和活动执行中的基础反馈

05巡检与维护管理检查、维护、备件和现场服务

06生命周期保留设备档案、升级、替换和服务周期

持续运营 / NORYEAN CARE

系统记录状态,服务团队继续处理问题

监控在线状态与异常

连接远程支持和现场响应

保留维护、升级与生命周期记录

规划数字系统